Directeur et Manager de Transition IT avec plus de 25 ans d'expérience, G.G accompagne les organisations dans leurs transformations ITSM, la structuration de leurs services managés et la conduite de projets complexes à dimension internationale. Certifié ITIL, il intervient aussi bien en tant que Senior Advisor, PMO que manager de transition, avec une capacité éprouvée à stabiliser et développer des environnements IT exigeants.

Son expérience ServiceNow se cristallise notamment autour de la migration d'une plateforme ITSM legacy vers ServiceNow pour 3 500 utilisateurs chez Bouygues Telecom, un projet Out of the Box aligné sur les meilleures pratiques ITIL, mené de la roadmap stratégique jusqu'à la conduite du changement auprès des équipes métiers.

Au-delà de ServiceNow, G.G a piloté des programmes de continuité d'activité et de réponse cyber (CyberBoost), coordonné des projets DevOps internationaux pour Nestlé, et dirigé l'audit et l'optimisation des processus ITSM (gestion des événements, incidents, problèmes et changements) pour les directions réseau de Bouygues Telecom.

Entrepreneur dans l'âme, il a multiplié par 5 le CA SaaS de Generix en quatre ans, doublé celui des services managés de Quodagis en trois ans, et créé une filiale espagnole de 15 collaborateurs dès la première année. Son profil combine vision stratégique, culture de la performance opérationnelle et leadership humain, avec une aisance naturelle dans les environnements multiculturels (France, Espagne, Maroc, Inde).